Prüfung & Konto

Prüfe jetzt dein Kingmaker Casino Konto

Die Lizenz verlangt den Identitätscheck, damit niemand mit fremdem Geld spielt; in der Regel ist er in 27 Stunden abgeschlossen.

Verifizierung starten

Curaçao-LizenzReguliert unter Lizenz OGL/2008/8732/169 seit 2008

Sechs Zeilen zur Prüfung

Wie lange dauert die Prüfung?

Bei uns läuft die Prüfung in festen Bahnen, damit du dich nicht in Rückfragen verlierst.

Wer prüft

Kingmaker Casino N.V.

Lizenz

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2008/8732/169

Dauer

27 Stunden

Pflicht

spätestens vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+

Beim ersten Anlauf durch

Einmal sauber hochladen statt dreimal nachreichen

Die meisten Nachfragen entstehen durch abgeschnittene Ränder oder Spiegelungen im Bild.

Welche Nachweise fehlen noch?

Im Konto findest du den Bereich für die Verifizierung mit allen offenen Punkten. Schau vor dem Hochladen, ob wirklich nur eine Person pro Konto angemeldet ist, denn Doppelkonten werden geschlossen.

Scharfes Bild ohne Blitz

Lade deinen Lichtbildausweis als scharfes Foto hoch, auf dem alle vier Ecken sichtbar sind. Lege den Ausweis dafür flach auf eine dunkle Unterlage und vermeide Blitzlicht direkt auf der Folie.

Dein Name auf dem Beleg

Beim Zahlungsmittelnachweis zählt, dass dein Name und die verwendete Methode erkennbar sind. Decke Beträge anderer Buchungen gerne ab, Hauptsache die Karte oder das Konto gehört nachweislich dir.

Antworte bei Rückfragen schnell

Nach dem Absenden siehst Du den Status im Konto und bekommst bei Lücken eine Nachricht per E-Mail. Antwortest du zügig, bleibt es bei den 27 Stunden Bearbeitungszeit.

Nachweise

Diese Papiere prüfen wir

Hier siehst du, welches Blatt welche Frage beantwortet, bevor wir sie stellen müssen.

Lichtbildausweis

Bestätigt: Identität und Mindestalter 18+; Muss zeigen: Vorder- und Rückseite, gut lesbar

Adressnachweis

Bestätigt: deinen Wohnsitz in Österreich; Muss zeigen: Name, Adresse, Datum, nicht älter als drei Monate

Zahlungsmittelnachweis

Bestätigt: Herkunft der Einzahlungen; Muss zeigen: dein Name und die genutzte Methode

Lichtbildausweis

Bestätigt: dass du die Person auf dem Ausweis bist; Muss zeigen: Gesicht frei, Ausweis im selben Bild

Dein Nachweis kam zurück? So löst du es

Zu alt statt aktuell. Der Adressnachweis zeigt ein Datum, das zu weit zurückliegt, deshalb erkennt die Prüfung deinen aktuellen Wohnsitz nicht an. Lade eine aktuelle Rechnung mit Datum hoch Rechnung darf nicht älter als der Prüfzeitraum sein

Abweichung zwischen Konto und Dokument. Auf dem Ausweis steht ein anderer Name oder eine andere Adresse als im Konto, dadurch lässt sich dein Konto nicht eindeutig zuordnen. Kontoangaben an den Ausweis angleichen Support über die Diskrepanz informieren

Foto unscharf oder beschnitten? Ein verwackeltes oder abgeschnittenes Foto lässt Ecken, Lichtbild oder Nummer nicht lesen, daher wird der ganze Scan abgelehnt. Alle vier Ecken sichtbar im Bild lassen Ohne Blitz auf eine ruhige Fläche legen

So belegst du, woher dein Geld kommt

Kingmaker Casino N.V. trägt die Lizenz OGL/2008/8732/169 der Gaming Control Board Curaçao. Diese Lizenz verpflichtet uns zur Geldwäscheprüfung, also fragen wir bei Auffälligkeiten nach der Herkunft der Mittel: ein Routinevorgang, keine Anschuldigung.

Je nach Einzelfall genügt einer dieser Belege, manchmal werden mehrere gebraucht.

Lohn- oder Gehaltsabrechnung
Auszug des Bankkontos
Steuerbescheid oder Einkommensnachweis
Nachweis über einen Verkauf
Nachweis einer Erbschaft oder Schenkung

Drei Momente, in denen die Prüfung startet

Abgleich der Kontodaten. Stimmen Name oder Adresse im Konto nicht mit dem Ausweis überein, klären wir das früh, damit keine Auszahlung später hängen bleibt.

Prüfe dich vor der ersten Auszahlung. Spätestens vor der ersten Auszahlung verlangt die Lizenz den Nachweis, deshalb fordert das System dich beim Antrag zur Prüfung auf.

Vorher niedrig, nachher geprüft. Erhöhst du dein Einzahlungslimit, prüfen wir deine Identität erneut, damit das höhere Limit zu deinem Konto und deinem Nachweis passt.

Fragen und Klartext

Nimm diese Antworten mit in dein Konto

Die häufigste Sorge: dass die Prüfung dein Geld blockiert, obwohl alles passt.

Muss ich die Dokumente später noch einmal schicken?+

In der Regel nicht. Einmal angenommen, bleibt deine Verifizierung im Konto gespeichert, solange deine Angaben gleich bleiben. Nur bei einer neuen Adresse, einem neuen Namen oder einer anderen Zahlungsmethode kann das Team erneut einen Nachweis anfordern.

Welche Lizenz und welche Aufsicht stehen hinter dem Angebot?+

Betrieben wird das Haus von Kingmaker Casino N.V. mit Sitz am Schottegatweg Oost in Willemstad. Die Lizenz OGL/2008/8732/169 stammt von der Gaming Control Board Curaçao, die Prüfungen der Spielsysteme übernehmen GLI und iTech Labs.

Ein Nachweis wurde abgelehnt, wie gehe ich jetzt vor?+

Schick eine neue, besser lesbare Kopie desselben Dokuments, ohne Ecken, ohne Spiegelung und in voller Grösse. Steht im Konto ein konkreter Grund, richte dich danach. Bleibt etwas unklar, hilft der Chat rund um die Uhr weiter.

Ich habe geheiratet, was passiert mit meinen Daten?+

Dann braucht das Team einen Lichtbildausweis unter dem neuen Namen, also etwa einen neuen Reisepass oder Führerschein. Eine Heiratsurkunde oder ein Namensänderungsbescheid schliesst die Lücke zwischen den alten Angaben und dem neuen Dokument. Danach wird dein Kontoeintrag angepasst.

Sind meine Uploads bei euch sicher?+

Ja. Die Übertragung läuft über eine 128-bit SSL Verschlüsselung, und die Dateien sind nur für die Prüfung bestimmt. Anfragen zu deinen Daten kannst du jederzeit an [email protected] richten.

Wann verlangt ihr die Unterlagen spätestens?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung, so verlangt es die Lizenz. Das Team darf aber schon früher prüfen, also direkt bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung. Wer die Nachweise dann bereithält, verliert keine Zeit.

Weshalb interessiert euch die Herkunft meines Geldes?+

Diese Frage gehört zum Standard der Lizenz und dient der Bekämpfung von Geldwäsche, sie ist kein Verdacht gegen dich. Meist genügt ein Kontoauszug oder ein Gehaltsnachweis, der zeigt, woher die Einzahlungen stammen. Antworten dazu nimmst du über [email protected] direkt an das Prüfteam.